Wie funktionieren Kleinanzeigen (ehemals Ebay Kleinanzeigen), wie funktioniert das, was ist das? 10 Tipps

Wie funktionieren Kleinanzeigen (ehemals Ebay Kleinanzeigen), wie funktioniert das, was ist das? 10 Tipps

Gütersloh, 4. Januar 2024

#Ebay #Kleinanzeigen ist das größte deutsche Online Kleinanzeigen Portal und gehört nach dem Verkauf aller lokalen Ebay classifieds zur norwegischen Aktiengesellschaft #Adevinta, an der Ebay mit 44 Prozent beteiligt ist. Ebay Kleinanzeigen finanziert sich in erster Linie aus Werbung und Einnahmen aus den Inseraten.

Adevinta ist ein börsennotierter Konzern aus Norwegen und der weltgrößte Betreiber von Online Kleinanzeigenportalen in Europa und weltweit. Bis April 2019 war er Teil der Verlagsgruppe Schibsted.

Laut der Arbeitsgemeinschaft #Online #Forschung ist Ebay Kleinanzeigen das reichweitenstärkste Online Angebot in Deutschland. 2021 verbuchte das Portal laut der Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern (#IVW) mehr als 900 Millionen Aufrufe. Bei Ebay Kleinanzeigen gibt es mehr als 50 Millionen Anzeigen, täglich wird rund eine Million neue Anzeigen geschaltet.

Die Geschichte von Kleinanzeigen (Ebay Kleinanzeigen)

Ebay Kleinanzeigen ist 2009 aus Kijiji hervorgegangen. Anfang 2021 verkaufte Ebay seine Anzeigenportale Ebay Kleinanzeigen und Mobile.de Adevinta (siehe oben). Die Kaufsumme lag bei 9,2 Milliarden US Dollar, davon bekam Ebay 2,5 Milliarden in bar und Adevinta Aktien im Nennwert von 6,7 Milliarden. Durch diese Transaktion wurde Ebay der größte Anteilseigner von Adevinta mit 44 Prozent der Aktien und 33,3 Prozent der Stimmrechte und Adevinta avancierte zum größten Online Kleinanzeigen Unternehmen der Welt. Da die britische Wettbewerbsaufsicht CMA kritisch war, musste Adevinta die britischen Ableger von Shpock, Gumtree und Motors.co.uk verkaufen. Nach dem Verkauf kann das Portal noch drei Jahre lang unter dem Namen Ebay Kleinanzeigen weitergeführt werden, 2024 muss der Namen geändert werden.

Anfang 2021 gab Ebay bekannt, ab Sommer eine Überprüfung der Nutzer per #SMS für die Bereiche einzuführen, in denen Kinder und Jugendliche von Straftaten bedroht sind.

Wie funktioniert Kleinanzeigen (Ebay Kleinanzeigen)?

Wenn man bei Ebay Kleinanzeigen verkaufen oder kaufen möchte, muss man sich zunächst registrieren. Die Anmeldung ist kostenlos und erfolgt nur durch die Bestätigung der E Mail Adresse.

Kostet Kleinanzeigen (Ebay Kleinanzeigen) etwas, wenn ich etwas verkaufe oder kaufe?

Grundsätzlich gibt es keine Verkaufsprovisionen, weder für private Verkäufer, noch für gewerbliche Händler. Die Laufzeit einer Anzeige beträgt 60 Tage und kann in dieser Zeit durch den Anbieter verlängert, gelöscht oder deaktiviert werden. Eine Verlängerung ist ebenfalls kostenlos.

Ebay Kleinanzeigen bietet kostenpflichtige Zusatzoptionen an. Zum Beispiel kann man Möglichkeiten zur Bewerbung seiner Anzeige nutzen. Diese sind nicht verpflichtend. Zudem gibt es in manchen Kategorien Beschränkungen, wie viele Anzeigen man einstellen kannt. So fällt zum Beispiel in der Kategorie »#Immobilien« oder »#Auto, #Rad und #Boot« eine Verlängerungsgebühr an, wenn man bereits mehr als 2 Anzeigen eingestellt hat.

Wie funktioniert das mit dem #Kaufen?

Wenn man sich für einen Artikel interessiert, dann sollte man den Anbieter anrufen, falls eine Rufnummer angegeben ist. Ansonsten kannt man ihm auch über das interne Nachrichtensystem schreiben.

Wenn sich Käufer und Verkäufer auf einen Preis geeinigt haben, kann man in vielen Fällen das sichere Bezahlsystem nutzen und so vom Käuferschutz profitieren. Für die Absicherung über den Käuferschutz fällt eine Gebühr an. Oder man bezahlt bei der Abholung.

Kann man auch den Artikel per Überweisung oder mit »#PayPal« zahlen?

Um sicherzugehen sollte man die Funktion »Sicher bezahlen« nutzen. Diese wird von dem Partner Online Payment Platform (OPP) bereitgestellt und schützt Käufer und Verkäufer. Von Überweisungen wird abgeraten. Ebenso ist auch die Bezahlung über andere Zahlungsdienste wie PayPal nicht automatisch abgesichert.

Käuferschutz

Dann greift der Käuferschutz

• Der Artikel wurde nicht versendet.

• Der Artikel weicht erheblich von der Artikelbeschreibung ab.

• Der Artikel ist nicht authentisch, zum Beispiel gefälscht.

• Der Artikel ist ein anderer als der beschriebene.

• Der Artikel ist nicht vollständig.

Das macht der Käuferschutz

Falls die Bestellung nicht ankommt oder erheblich von der Angebotsbeschreibung abweicht, zahlt der #Partner Online Payment Platform (OPP) den Kaufpreis zurück und zahlt nicht an den Verkäufer aus. Für diese Absicherung fällt eine geringe Gebühr an, basierend auf dem Kaufpreis.

Hinweis

Auktionen können bei Kleinanzeigen (Ebay) nicht eingestellt werden.

Tipps von #Kleinanzeigen (Ebay Kleinanzeigen)

Ebay Kleinanzeigen ist eine familienfreundliche Plattform. Anzeigen müssen den Grundsätzen von Ebay Kleinanzeigen entsprechen. Es können sowohl Angebote als auch Gesuche aufgegeben werden. Der Kontakt zwischen den Nutzern erfolgt über Nachrichten oder telefonisch. Eine persönliche Abholung ist die sicherste Art des Handelns, denn es gibt keinen automatischen Käuferschutz. Deshalb wird empfohlen, Artikel in der Nähe zu verkaufen oder zu kaufen. Dann hat man die Möglichkeit, ein persönliches Treffen zu vereinbaren.

Gebühren bei Kleinanzeigen (Ebay Kleinanzeigen)

Ebay Kleinanzeigen ist grundsätzlich kostenlos. Sowohl gewerbliche und private Nutzer können gebührenfrei Anzeigen aufgeben. Lediglich für das Einstellen von mehr als 50 Anzeigen innerhalb von 30 Tagen wird eine Gebühr von 0,95 Euro pro Anzeige erhoben. Ausgenommen hiervon sind Autos und Immobilien.

Wie werden die 30 Tage gezählt?

Es zählen alle Anzeigen, die innerhalb der letzten 30 Tage aufgegeben wurden.

Wo kann ich sehen, wie viele #Anzeigen ich schon aufgegeben habe?

Unter der Rubrik »Meins« und »Einstellungen« ganz unten auf der Seite kann man einsehen, wie viele Anzeigen man in den vergangenen 30 Tagen eingestellt hat.

Woher weiß ich, ob eine Anzeige etwas kosten wird oder nicht?

Bevor man eine Anzeige aufgibt, teilt Ebay Kleinanzeigen mit, ob dabei #Kosten anfallen. Sowohl oben auf dem Formular als auch unten beim »Anzeige aufgeben« Button erscheint dann ein Fenster mit der Information, dass diese Anzeige kostenpflichtig sein wird. Nach dem Aufgeben der Anzeige wird man zum Zahlungsvorgang weitergeleitet. Wenn man diesen abbricht, findet die Bezahlung nicht statt und die Anzeige wird nicht veröffentlicht. 

Gilt die Regelung auch für Gesuche oder für Anzeigen in »Zu verschenken und tauschen«?

Die Regelung gilt für alle Anzeigen – unabhängig von der gewählten Kategorie oder dem Anzeigentyp.

Ist die Absicherung bei einer Bezahlung über die »Sicher #Bezahlen« Funktion kostenpflichtig?

Für die Absicherung mit dem Käuferschutz bezahlt der Käufer eine geringe Gebühr basierend auf dem Verkaufswert. Der Partner Online Payment Platform (OPP) bietet diesen Service an, den man bereits bei vielen Angeboten nutzen kannt, aber nicht muss.

Wann wird eine Anzeige bei Kleinanzeigen (#Ebay #Kleinanzeigen) gelöscht?

Jedes Inserat ist für maximal 60 Tage auf Ebay Kleinanzeigen online. Allerdings wird die Anzeige nicht ohne weiteres gelöscht. Ebay Kleinanzeigen benachrichtigt Nutzer einen Tag vor Ablauf der Frist.

Tipp 1: gute #Fotos

Für eine gute und erfolgreiche Anzeige sind vor allem gute und aussagekräftige Fotos wichtig. Mehr Fotos geben den Kunden die Möglichkeit, die Ware genau zu inspizieren und erhöhen die Chance auf einen Verkauf. Ebay Kleinanzeigen ermöglicht das Hochladen von bis zu 20 Fotos pro Anzeige.

Bilder sollten in gut ausgeleuchteter Umgebung und vor einem neutralen Hintergrund aufgenommen werden. Oft eignet sich ein sauberer Teppich oder ein #Holztisch oder #Holzboden. Bilder in unaufgeräumten Zimmern oder gar dem Keller sollten vermieden werden, da sie abschreckend wirken können.

Tipp 2: aussagekräftiger Titel

Je aussagekräftiger der Titel ist, desto besser lässt sich die Anzeige über die Suchfunktion finden. Statt vieler unnötiger Füllwörter sollte man auf typische Schlagworte setzen, also beispielsweise den Namen des Produkts und die jeweilige Marke.

Tipp 3: Beschreibung in Bulletpoints

Nach dem Titel folgt die Beschreibung des Produkts. Ebay Kleinanzeigen stellt Raum für 4.000 zur Verfügung, aber es gilt »Weniger ist mehr«. Man sollte alle Informationen am besten mit Aufzählungszeichen (Bullet Points) kurz und knapp angeben, dabei alle Fragen rund um das Produkt beantworten, und den Nutzen des Produktes herausstellen. Ebay Kleinanzeigen wird hauptsächlich mobil angewandt und auf dem Smartphone wird weniger gelesen als am Desktop.

Tipp 4: Ehrlichkeit und Ausführlichkeit

Man sollte das Produkt ehrlich und ausführlich beschreiben und beispielsweise auch kleine Beschädigungen angeben, die man selbst vielleicht nicht für wichtig hält. Ehrlichkeit weckt Vertrauen, Vertrauen steigert die Verkaufswahrscheinlichkeit.

Es ist vorteilhaft, einen nachvollziehbaren Grund anzugeben, warum das Produkt verkauft werden soll. Bei Kinderkleidung ist das einfach, bei vielen Dingen kann es schwerfallen. Es sollten keine Begründungen wie »Fehlkauf« oder »ist nicht gut genug« angegeben werden, das erweckt unter Umständen Misstrauen.

Tipp 5: Preise vergleichen, Preise finden

Bei Ebay Kleinanzeigen kann man zwischen Festpreis, #Verhandlungsbasis (VB) oder »Zu verschenken« wählen. »Verhandlungsbasis« animiert potentielle Käufer dazu, den Kontakt zu suchen und zu verhandeln. Zur Preisfindung kann man sich an Plattformen wie momox, Medimops, reBuy oder Shpock orientieren und die Preise um rund zehn Prozent unterbieten.

Eine gute Faustregel ist, dass Gegenstände, die bereits längere Zeit in Gebrauch waren und Abnutzungsspuren zeigen, nicht für mehr als 50 Prozent des ursprünglichen Kaufpreises angeboten werden sollten.

Tipp 6: Anzeige abends aufgeben

Der Zeitpunkt kann für einen erfolgreichen Kauf entscheidend sein, weil Artikel bei Ebay Kleinanzeigen nach dem Upload Datum sortiert sind. Die meisten Leute bewegen sich zwischen 18 und 22 Uhr im Netz.

Tipp 7: Barzahlung anbieten

Am besten sollte man verkaufte Ware abholen lassen und gegen Barzahlung auszuhändigen. Wenn Käufer Ware geschickt haben wollen, sollte man sich das Geld vorab überweisen lassen, beispielsweise per »#PayPal«.

Tipp 8: Vorsicht vor Betrügern

Die große Beliebtheit von Ebay Kleinanzeigen lockt Abzocker und Betrüger an, die mit verschiedenen Maschen Geld machen und versuchen, Käufer und Verkäufer über den Tisch zu ziehen. Wegen der anonymen Anmeldung ohne Alters und Namensverifikation gibt es bei Ebay Kleinanzeigen keinen Schutz. Am besten holt man die Ware vor Ort ab und bezahlt bar.

Tipp 9: Geduld

In manchen Fällen melden sich direkt nach Einstellen der Anzeige dutzende Interessenten und der Verkauf läuft von selbst. Oft meldet sich aber auch niemand oder es kommen nur halbherzige Preisangebote. Es kann zum Beispiel helfen, den Preis zu reduzieren oder etwas an dem Titel oder der Beschreibung zu ändern. Falls das Angebot schon einige Zeit aktiv ist und immer weiter nach unten geschoben wird, kann es helfen, den #Gegenstand erneut einzustellen und das alte Angebot zu löschen. Einfach den Beschreibungstext kopieren und die Bilder erneut hochladen. Wer häufig bei Ebay Kleinanzeigen verkauft, sollte das Limit von maximal 50 Anzeigen pro Monat beachten.

Tipp 10: Sammelangebote sparen Zeit und Arbeit

Weniger Arbeit hat man, wenn man ein Sammelangebot aufstellt. Dann muss man für mehrere Produkte nur eine Anzeige verfassen. Im Sammelangebot können Produkte zusammengefasst werden, die in eine Kategorie gehören, zum Beispiel #Spielzeug für Einjährige, Bekleidung einer bestimmten #Größe oder #Brettspiel. Wenn dem Käufer die #Produkte gefallen, wird er unter Umständen die anderen Produkte auch wahrnehmen und sich für sie interessieren. So wird man Produkte los, die sich sonst schlecht verkaufen würden.

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