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Gütsel UnShop, EP Electro Zimmer, Gütersloh, Waschmaschinen, Elektrogeräte und mehr
Herzlich willkommen! EP: Electro Zimmer steht seit Jahrzehnten für #Elektrohaushaltsgeräte, #Beratung und #Service. Das Traditionsunternehmen steht seit 2005 unter der Führung von Tobias Handwerk, der seine Ausbildung bei Electro-Zimmer absolviert hatte und zwischenzeitlich ein eigenes Elektrogeschäft etabliert hatte. Bei EP: Electro Zimmer findet sich eine umfangreiche Auswahl an Elektrogeräten – von Kücheneinbaugeräten namhafter Hersteller über Elektrohaushaltsgeräte wie Bügeleisen, Staubsauger oder Küchenmaschinen bis zu Elektrokleingeräten wie Rasierapparaten, Lockenstäben oder elektrischen Zahnbürsten. Neben dem eigentlichen Verkauf stehen die Beratung und der Service im Vordergrund des Angebots. Seit November 2014 hat Electro Zimmer auch eine kleine, aber feine Fernsehabteilung. Tobias Handwerk und sein Team führen alle Arten von Service aus – von der Montage über Reparaturen bis hin zur Satellitenanlagenoptimierung, Planung und Aufbau. Durch die langjährige Erfahrung der Mitarbeiter und des Inhabers können die Kunden eine qualifizierte ausführliche Beratung erwarten – inklusive der Electro Zimmer Zufriedenheitsgarantie. Das geschulte und erfahrene Serviceteam sorgt für eine zuverlässige Anlieferung von Neugeräten, die problemlose Abholung und Entsorgung von Altgeräten, und den fachgerechten Einbau der Elektrogeräte: »Wir nehmen Geräte aller Marken zur Reparatur an und kümmern uns um eine reibungslose und zuverlässige Abwicklung.«
1. Waschmaschinen von Miele, Siemens, AEG, Constructa, Samsung, LG und anderen Marken
2. Wäschetrockner von Miele, Siemens, AEG, Constructa, Samsung, LG und anderen Marken
3. Fernseher von Loewe, Panasonic, Samsung, LG, Metz, Grundig, Sony und anderen Marken
4. Küchengeräte, Herde, Kochfelder
5. Elektrohaushaltsgeräte, Mixer, Stabmixer, Elektrogrills, Waffeleisen, Sandwichmaker
6. Kühlschränke, Gefriertruhen, Gefrierschränke
7. Rasierapparate, Braun, Philips, Damenrasierer, Epiliergeräte
8. Bügeleisen, Dampfbügeleisen, Bügelstationen, Bügelbretter und Zubehör
9. Gesundheit und Wellness, Massagegeräte, Heizkissen, Heizdecken, Maniküre, Pediküre, Gesichtspflege, Infrarotlampen
10. Küchen Kleingeräte, Mikrowellen, Wasserkocher, Teemaschinen, Toaster
Kundendienst
Seit mehr als 45 Jahren repariert Electro Zimmer in Gütersloh erfolgreich die Hausgeräte der Kunden. Das Fabrikat und die Herkunft der Geräte spielen dabei keine Rolle. Der Kundendienst von EP: Electro Zimmer ist unter Telefon +495241901540 erreichbar.
Überprüfungskosten im Überblick
Für 65 Euro kommt Electro Zimmer zu den Kunden nach Hause, überprüft das defekte Hausgerät (bis zu einer Viertelstunde Dauer) und erstellt einen Kostenvoranschlag. Falls die Reparatur in Auftrag gegeben wird, werden zusätzlich das Ersatzteil und die Montagekosten berechnet. Sollten ein Ersatzteil bestellt werden müssen, werden keine erneuten Kosten für die Anfahrt fällig. Erscheint (dem Kunden) die Reparatur nicht sinnvoll, erhält er beim Neukauf eines vergleichbaren Gerätes 30 Euro Nachlass.
Überprüfungsgebühren im Laden
Für die Überprüfung von Geräten, die im Laden abgegeben werden, entstehen folgende Kosten: Überprüfung von Kleingeräten wie einem Föhn, einem Rasierapparat oder ähnlichen Geräten 10 Euro. Überprüfung von Kaffeevollautomaten, Mikrowellen, Fernsehern, DVD Player und Großgeräten wie Waschautomaten, Kühlgeräten und ähnlichen Geräten 25Euro. Diese Überprüfungskosten werden verrechnet, wenn sich der Kunde für die Reparatur entscheidet. Und falls eine Reparatur nicht mehr sinnvoll erscheint, beim Neukauf eines vergleichbaren Gerätes in voller Höhe.
Überprüfungstermine, Liefertermine
Electro Zimmer ist in der Regel in der Lage, Überprüfungen und Neulieferungen am nächsten Werktag durchzuführen: »Weil wir nie wissen können, wie lange die Reparatur oder Montage bei den Terminen vor Ihrem Termin dauern, benötigen wir ein Zeitfenster von 3, besser 4 Stunden«.
Die Terminvorschläge sind deshalb vormittags zwischen 8 un 13 Uhr oder nachmittags zwischen 13 und 17 Uhr. Ein genauerer Termin kann immer nur als erster Termin eines Tages zwischen 8 und 9 Uhr angeboten werden, dieser ist aber häufig mit 2 bis 4 Werktagen Wartezeit verbunden. Wem es möglich ist, innerhalb einer halbe Stunde nach Anruf zur Wohnung zu kommen, der kann sich vom Techniker beim Arbeitgeber oder unter einer Mobilnummer benachrichtigen lassen. »Wir hoffen auf Ihr Verständnis, dass wir aus diesen Gründen keine Termine wie zum Beispiel um 11.45 Uhr oder zwischen 13.30 und 14.30 Uhr vergeben (oder vielmehr einhalten) können«.
Ersatzteilbestellung
Ersatzteile fast aller Hersteller werden innerhalb kürzester Zeit. Bei der Bestellung von Ersatzteilen wird eine Anzahlung in Höhe von 5 bis 20 Euro, je nach Wert des Ersatzteils, berechnet.
Wertgarantie
Electro Zimmer ist offizieller Partner der Wertgarantie! Rund 1,5 Millionen Kunden vertrauen auf die Produkte und mit 5.400 Fachhandelspartnern ist EP in ganz Deutschland direkt vor Ort: »Vertrauen Sie auf den Garantiedienstleister mit 50 Jahren Erfahrung«.
Zahlungweisen
Neben der Möglichkeit, im Geschäft bar oder per EC Karte zu bezahlen, bietet Electro Zimmer kostenlose Finanzierungsmöglichkeiten an. Man kann natürlich auch bei Lieferung eines Gerätes vor Ort bar bezahlen, oder den Betrag vor der Lieferung überweisen. Seit 2005 werden keine Lieferungen mehr auf Rechnung vorgenommen (sprich: mit Bezahlung im Anschluss).
EP: Electro Zimmer
Carl Bertelsmann Straße 14
33332 Gütersloh
Telefon +49524190150
E Mail info@electro-zimmer.de
www.electro-zimmer.de
